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刚开始怎么跑印刷业务未解决

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其他回答(1个)
laoguo    2012-09-07 11:58
一、优秀业务员正确的观念与心态 问题一:决定一名业务员成功与否的关键因素是什么? 思考、提问、回答 讲 解:成功业务员的20/80法则 克服业务员对失败的恐惧 提升业务员自信心和自我价值 业务员必须有强烈的企图心 业务员必须对产品有十足的信心和知识 业务员必须有高度的热诚和服务心 业务员必须有非凡的亲和力 业务员必须对结果负责(责任心) 业务员有明确的目标和计划 二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户 问题二:你对接触和开发新客户有何心得体会 思考、提问、回答 讲 解:让客户100%的注意我们 电话开发客户要点 拜访客户注意事项 三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力 问题三:你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会? 思考、提问、回答 讲 解:亲和力等于销售大厦的基础 亲和力建立的方法 性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步 语言文字同步、合一架构法 四、优秀业务员如何介绍自己的产品 问题四:你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗? 思考、提问、回答 讲 解:专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍 产品介绍方法 预先框架法/假设问句法/下降式介绍法 找出客户最关心的利益点/倾听的技巧 互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法 五、优秀业务员如何解除客户抗拒 问题五:你在解除客户抗拒方面有何心得体会? 思考、提问、回答 讲 解:顾客的抗拒是正常的,顾客的抗拒是向你提问题 七种常见的抗拒及对策 沉默型/借口型/批评型/问题型 主观型/怀疑型 处理抗拒的方法技巧 六、优秀业务员如何缔结成交 问题六:你对如何成功缔造成交有何心得体会? 思考、提问、回答 讲 解:缔结成交时应避免的三个错误 解除客户对价格的抗拒要点 10种缔结成交方法 利用客户转介绍寻找新客户 七、优秀业务员如何规划和管理时间 问题七:你是如何规划和管理你的时间的? 讲 解:九大时间管理秘决 正确的时间管理观念 如何制订日/周/月计划 八、优秀业务员如何处理杀价问题 问题八:你在应付杀价问题上有何心得体会 思考、提问、回答 讲 解:造成杀价的原因 常见的缔结杀手 如何处理杀价问题 价格异议的转化策略 九、优秀业务员如何提升销售业绩 问题九:你是怎样提升你的销售业绩的? 思考、提问、回答 讲 解:销售必须"用心" 销售必须创新 销售必须竞争 销售必须行劲 影响成功三因素:心态、时机、胆识
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