个性化印刷——全球未来发展必然趋势

  可变数据印刷(Variable Data Printing,VDP)属于按需印刷的一种,常常被印刷业内人士称为个性化印刷。VDP是指,在一个印刷过程中只设计了一种文档版面形式,但该文档的多份印刷复制品,每份复制品都具有自己的独特个性,即每张印刷复制品版面上的文字、图形、图像等各部分内容可以不同,可以任意改变,从而印刷出不受限制、独特、针对性、目标性个性产品。

  可变数据印刷的七个阶段

  如何开始可变数据印刷?是否需要购买更多更新的数字印刷机?是否需要新的生产方法、新的工作流程?

  1)短版印刷。在处理可变数据印刷前,先在已有的数字印刷机上进行短版,版面信息固定不变的印刷。印刷者可以通过该阶段检查产品质量情况,掌握完成产品的大概周期和相关情况,并让销售人员了解价格。

  2)版面简单变化印刷。这一阶段,印刷者可以学会如何处理版面信息简单变化的页面,没有客户的数据库也是可以的。通过该过程,我们要逐渐过渡到可变数据印刷。

  3) 简单的可变数据印刷。该过程要开始建立简单的数据库信息,VDP产品的大部分内容不变,只是在名字、地址等个人信息上作稍许变化。

  4)可制定化印刷。该阶段版面设计更为复杂,版面上要求可变的内容更多,要求更为详细的数据库。页面上的个人信息要严格由数据库中的信息决定。

  5)商业处理印刷。该阶段一般用于商务、财务印刷品。个性化信息内容和可制定化信息内容并合成商务或财务信息。在多数情况下,简单的图形、表格等信息就直接从数据库提取来组成版面。

  6)完全制定化印刷。这个阶段需要一个包括特定、详尽客户信息的高级数据库。该数据库用来记录特定的文字、图形、图像和更复杂的模板等内容。

  7)自动可变数据印刷。该阶段是一个自动执行的过程。数据信息直接通过互联网获得,然后通过版面设计、印刷、印后加工等一系列操作自动完成。要完全达到这种工作流程的自动化,要求终端根据自身要求配置相应软硬件。

  VDP必备三要素

  1) VDP商业企划

  为了保持企业的竞争力和增加市场份额,全球的企业都在努力地吸引潜在客户和留住已有客户。企业部门的市场执行者比以前更注重销售,企业更愿意在提高市场计划有效性上投入更多的精力。客户会对这种专门针对个人的可变数据印刷产品投入极大的关注。据权威调查,客户对这种VDP印刷品的关注率要比对广播、电视广告的关注率更高。可变数据印刷品的生产、销售还是十分困难的,因为VDP需要与以前典型的纸张印刷不甚相同的思路,必须把VDP过程详细解释给生产者和客户,需要对印刷生产者进行新的培训,还需要相关的数据库管理人员、IT人员、销售人员等,这一切无疑会带来巨大的额外投资。所以,VDP产品的价格相对昂贵。

  对印刷生产者而言,可以考虑在原来设备基础上使其具有可变性,看看目前使用的基础设备,寻找途径把不变数据页面改变成可变数据页面。VDP印刷者的当前客户源首先放在评估该企业是否有潜力使用可变数据印刷产品上。

  要加强与先前客户的联系,市场经营者应该意识到人们最有可能与他们熟知的企业进行合作,特别是有过良好持续的业务往来。在开展VDP最初的时期,要把精力放在与旧客户的联系上,而不是发展新客户。当然,还要寻找新的客户,如果只局限在已有客户上,销售渠道将会狭窄很多。VDP中通过利用客户关系管理系统CRM(CustomerRelationshipManager)数据库的信息来实现可变数据人性化市场的方式还并没有充分利用,可以以此为目标。

  2) 数据库

  数字技术为市场交流提供了巨大的机会。今天的印刷企业在收集关于客户和企业的信息方面进行着巨大的投资,这都是为了更进一步的与客户相联系。但是,除了印刷个性化的直邮宣传页和直销单,客户信息并没有被最大程度的收集,在客户信息量上还需要进一步的扩大。

  此外,即使有了大量的客户信息,印刷者只是要利用这些数据与他们的客户进行交流,数据库本身与可变数据模板中有价值信息相比并不重要,也就是说,如何突出客户个性化才是我们的最终目的,而不只是机械地收集客户信息。当然,尽早建立数据库可以用来产生有效的,高度个性化的印刷程序。

  3) 可变数据页面模板

  要理解可变数据页面最快的方法是从不变数据页面开始,然后尝试识别并且改变该数据页面上可能需要改变的内容。必须有大量适合的、可被利用的数据来支持要得到的印刷品。可变部分必须与整个数据设计模板整合,而不会破坏整体设计。建立可变数据页面需要三种关键技能:可变数据同不变页面的匹配,能提供拷贝信息的数据库报告的链接,必要的企业规则的开发。这些都需要有图文处理、电子表格及数据库等新技术、新技能知识背景,并且将此在同一点上及时的聚合。用一种新方法来看一张页面中的可变数据、复杂性等。所有这些就形成了建立可变数据页面的属性。图文信息专家必须考虑这些因素,这要从一些最基本的工作做起。

  个性化是全球未来发展的必然趋势。虽然可变数据印刷面临很多障碍,但是这种全新的数字化印刷方式必将带来更多的回报。

[时间:2004-11-29  作者:中国市场信息  来源:中国市场信息]

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