800电话响铃不到10秒客服人员接听，7x24小时服务，覆盖全国36个省市2010年柯达服务部各项数字亮眼。这些数字虽然简单，却不

致力打造印刷后市场曼罗兰让客户更满意访曼罗兰大中华平张印刷技术支持总经理林英发先生所谓后市场是指设备销售以后，围绕该

这些年来，随着经济全球化步伐的加快，越来越多的企业转变了经营观念，以服务客户为中心的理念开始在国内外大行其道。许多优秀的

　　施乐子公司ACS（Affiliated Computer Services）日前宣布收购荷比卢（荷兰、比利时、卢森堡）地区最大的私营客户服务供应商Unamic/HCN公司。 　　Unamic/HCN能为客户提供各种服务，主要服务于荷比卢地区的 ...

　　MBO印刷设备系统（北京）有限公司（以下简称“MBO中国”）是世界折页专家——MBO集团的中国全资子公司，随着中国印刷市场的崛起，及中国客户对印后设备要求的不断提高，MBO集团现大力拓展中国市场。 　　M ...

　　客户制作产品推广宣传预算时，会急于得知印刷品的成本是多少，了解一些必要的印刷常识，对您挑选印刷合作厂商、掌握印刷品报价、节约宝贵时间至关重要。一般来说，您了解印刷常识越多、表述得越详细，我们的 ...

　　企业通常以重复购买行为来测量客户保持率的高低，它对公司盈利的增厚起到了不可忽略的作用。那些在客户保持方面表现卓越企业往往都高瞻远瞩，并具备差别于对手的强大竞争边际。 　　提高客户保持率的有效方 ...

　　截止目前学习了一线中小终端推销的三个模型： 　　模型一：初次见面不要一进门就卖货，先用服务破冰，才有沟通机会；进而建立信任，建立客情，销售自然水到渠成。 　　模型二：您卖给店主的，一定是他缺的 ...

　　2011年1月9日，由上海古籍出版社出版的《庐山历代诗词全集》（12册）在首都人民大会堂举行首发式。作为该书印刷生产单位的代表，浙江印刷集团有限公司总经理金汉宏应邀参加了首发式。浙江印刷集团的产品质量 ...

一般来说，“FSC”纸的价格比普通纸高出5%。一些大机构，如大型银行、连锁快餐店、保险公司及政府等等，一来要负上社会责任，二来要顾及企业形象，故甚为注重环保。

　　于销售，上海全易电子科技有限公司的小A是一个新手，到目前为止，她甚至还没有直接去拜访客户，但是现在她已经拿到两个订单了。而在两个订单全部来自网络。 ...

　　2011年1月6日，“展望2011”今印联大客户年会在温都水城举行。来自书刊印刷、商业印刷、报纸印刷等70余家与今印联有着良好合作的印刷企业、全国高校、合作供应商以及媒体共计200余人参加了此次大客户峰会。 ...

　　“聚沙成塔、集腋成裘，资源共享、同襄乐举”，为了促进交流，创造印刷界间互相认识、深入交流、共商发展、合作共赢的平台，感谢客户供应商及各界朋友一直以对今印联公司的支持与厚爱，北京今印**联特举办“ ...

　　在物理学中有这样的阐述：每个作用力都存在一个与其大小相等、方向相反的反作用力，其实在与客户会谈的过程中也存在这样的作用力和反作用力。站在人性的角度上讲，人们的反作用力其实是一种无意识的本能反应 ...

　　改革开放30年后，中国的社会主要矛盾已经成为“日益增长的人民群众的物质文化需求与落后的生产力”之间的矛盾。随着专业分工的细化，笔者以为，目前成功的印刷业内企业营销，最重要的是“客户体验”。 　　 ...

　　改革开放30年后，中国的社会主要矛盾已经成为“日益增长的人民群众的物质文化需求与落后的生产力”之间的矛盾。随着专业分工的细化，笔者以为，目前成功的印刷业内企业营销，最重要的是“客户体验”。 　　 ...

　　宽阔的厂房，整洁的操作环境，崭新的高宝设备，一切准备就绪，就等参与2010年高宝最新技术研讨会东莞站的代表们前来参观了。此次与高宝合作预示着深圳市蓝恒信纸品有限公司即将迎来公司历史的新篇章。 　　 ...

　　在营销过程中，客户拜访可谓是最基础最日常的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售代表也都有同感：只要客户拜访成功，产品销售 ...

——实例简谈柯达远程支持服务解决客户设备问题的高效性 在国外印刷行业领先的国家提到远程诊断，大家一定都不陌生，它作为CTP系统技术服务工程师或管理人员远程维护的手段，解决了以往服务工程师必须亲 ...